Información útil para pacientes
En esta sección encontrará información práctica sobre resultados de estudios, portal paciente, turnos y trámites administrativos.
Portal Paciente
El Portal Paciente permite acceder a resultados de estudios, consultar información médica y gestionar distintos servicios de manera online.
¿Cómo registrarse?
Si ya es paciente del sanatorio, ingrese en la opción “Registrarme” dentro del Portal Paciente.
Si nunca recibió atención en la institución, envíe un WhatsApp al 11 5104-9940 con la palabra “ALTA” y siga las instrucciones para generar su ficha.
Luego de registrarse recibirá un correo electrónico para activar su cuenta.
Si no encuentra el mail, revise su carpeta de Spam o correo no deseado.
Dificultades para ingresar
Comuníquese con el Sector Turnos al 4229-4646.
O haga click en el siguiente botón para ver el tutorial:
Resultados de estudios
Puede consultar sus resultados a través de los siguientes canales:
📞 4229-4600
Opción 0 – Interno 1032
🕗 Lunes a viernes de 8 a 16 hs
También puede:
Escanear el QR que figura en su orden
Ingresar al Portal Paciente desde la web del sanatorio
Algunos resultados, como biopsias, pueden enviarse por correo electrónico.
Historia clínica
Para solicitar una copia de la historia clínica deberá dirigirse a:
Archivo → si cursó internación.
PMIB → si la atención fue únicamente ambulatoria.
Una vez presentada la solicitud correspondiente, y luego del control médico y legal, se entregará la copia solicitada contra remito.
Horario de atención
📍 Sector Archivo – Subsuelo del sanatorio
🕒 Martes y jueves de 10 a 12 hs
¿Quiénes pueden solicitar una historia clínica?
Según la Ley 26.529, pueden solicitarla:
El paciente
Padres de pacientes menores de edad
Tutor o apoyo en caso de pacientes con capacidades especiales
Cónyuge o conviviente acreditando vínculo
Herederos forzosos
Si el paciente está vivo, los familiares deberán presentar una autorización firmada por el paciente.
La documentación no puede enviarse por correo electrónico por motivos de confidencialidad.
Turnos
Puede solicitar turnos a través de los siguientes canales:
Horarios de Visita e Informes
Internación Adultos
Visitas: 11:00 a 12:00 hs y 16:00 a 17:00 hs
Informes médicos en piso: 09:00 a 12:00 hs (en la habitación)
Unidad Coronaria
Visitas: 12:30 hs
Informes médicos: 12:00 a 12:30 hs
Terapia Intensiva
Visitas: 12:30 a 13:00 hs
Informes médicos: 12:00 a 12:30 hs
Internación de Guardia
Visitas: 12:00 a 12:30 hs
Neonatología
Visitas: 12:30 a 13:30 hs
Visita de abuelos: sábados 12:30 a 13:00 hs
Informes médicos: durante el horario de visita
Información General
• Solo se permiten visitas de mayores de 12 años.
• Oficina de Enlace:
Lunes a jueves: 08:00 a 17:00 hs
Viernes: 08:00 a 16:00 hs
Sábados: 08:00 a 12:00 hs
• Los estudios se entregan únicamente en formato digital a través del Portal Paciente.
Contactos útiles
Laboratorio e Imágenes
📞 4229-4600
Interno 1001
Consultas por parto prepago
📞 4229-4625
🕒 Lunes a viernes de 8 a 17 hs
📍 Avellaneda 2 esquina San Martín, Bernal
Agradecimientos y reclamos
✉ sap@sbernal.com.ar
Envío de CV
✉ cv@sbernal.com.ar
Documentación legal
Oficios judiciales / documentación legal
✉ archivo@sbernal.com.ar
Intimaciones judiciales (no vinculadas a historia clínica)
✉ rociomelion@sbernal.com.ar